Cómo ofrecer una disculpa consciente

¿Recuerdas el cartel con una adorable pareja de dibujos animados y la leyenda, “Amar significa nunca tener que decir lo siento”? ¡Por favor! En mi opinión clínica, el creador de ese eslogan terminó desolado y divorciado. Estaba completamente equivocado. Yo diría—y la investigación lo demuestra claramente—que amar significa decir “Lo siento” muchas veces. Y aunque “Lo siento” es un buen comienzo, sostengo que no es suficiente. Veámoslo así. Supongamos que accidentalmente derramas un vaso de limonada sobre la mesa y salpicas a tu pareja. Luego dices, “Lo siento.” ¿Has terminado? Por supuesto que no. Seguirás limpiando el desastre para poder empezar de nuevo. Además, si ambos están en esto juntos, tu pareja te ayudará con gusto a reparar el error. ¿Qué pasa si aplicamos esto a las discusiones, palabras duras o acciones irreflexivas? ¿Y si acordamos limpiar juntos los desastres matrimoniales, sin importar quién derramó la limonada? Una de las habilidades que enseño a las parejas en mi programa en línea (admito que es una habilidad que necesito usar con mucha frecuencia en mi propia relación) es el arte de la disculpa consciente. Todos nos equivocaremos alguna vez, pero lo que importa es lo que hacemos para volver al camino correcto. Por eso enseño a las parejas a disculparse en un proceso de tres pasos.

1. Disculparse
2. Perdonar
3. Comenzar de nuevo

Este es un proceso de comunicación compasiva que requiere a los dos, no solo a quien cometió el error. Mira este video para más información:

Como ves, se necesita a dos para bailar tango, y por lo tanto se necesitan dos para rehacer los pasos fallidos. Dar o recibir una buena disculpa es un arte, y una gran disculpa involucra a ambos. En la comunicación compasiva, hay quien da y quien recibe. Quien da sabe “Te he lastimado, lo reconozco. Como ofensor, te ofrezco mi reparación.” Quien recibe ve a su ser querido esforzarse y entiende lo importante que es escuchar la disculpa y aceptarla con amor. Tanto el ofensor como el ofendido tienen responsabilidad en su relación y en unir lo que se rompió. La reparación responsable y amorosa es un trabajo de dos personas.

Disculparse.

El ofensor ofrece su disculpa en la forma Reconocer, Reparar, Mejorar. “Hice X y lo siento (Y) y prometo hacerlo mejor (Z).” Si cometí un error, usemos el ejemplo algo tonto de la limonada derramada. Podría decir, “Debería haber tenido más cuidado con la limonada (reconocer). Siento haber hecho un desastre (reparar), y voy a ir más despacio cuando coloque cosas en la mesa de ahora en adelante (prometer mejorar).”

Perdonar.

La persona ofendida acepta la disculpa en la forma Agradecer, Reconocer, Aceptar. “Gracias por decir X, aprecio que reconozcas lo que dijiste (Y), y te perdono por (Z).” Cuando eres la parte ofendida, puede ser tentador adoptar una postura de autojusticia y castigar a tu pareja por sus errores. ¿En una palabra? No lo hagas. Después de todo, en un futuro no muy lejano, serás tú quien ofrezca la disculpa. Si estás en un estado de amor y compasión, recuerda que ambos están en este momento, esta relación y esta vida juntos. Te esforzarás por aceptar la disculpa con amabilidad. Podrías decir, “Gracias por decir eso (agradecer). Aprecio que reconozcas que cuando te apresuras, a veces haces un desastre que nos afecta a ambos (reconocer). No es gran cosa, cariño (perdonar).”

Comenzar de nuevo.

Los asuntos pendientes se acumulan. Así que cuando dejas ir los pequeños agravios e incluso las heridas grandes a medida que ocurren, puedes limpiar la mesa y comenzar de nuevo. Tal vez quieras crear un ritual de “comenzar de nuevo”. Después de la disculpa consciente, comparten un abrazo, un beso o un choque de manos.

¿Y luego?

Bueno, quiero que crees una competencia amistosa con tu ser querido. ¿Quién puede disculparse con más compasión y habilidad? Porque, ya sea que seas quien se equivoque o quien reciba el pisotón, ambos están sufriendo después del desagradable tango que han creado. La disculpa consciente es una habilidad para la relación que requiere dos personas, cuatro pies y dos corazones cálidos. Te invito a bailar despacio hacia una reparación hermosa y amorosa. Entonces, a pesar de los inevitables limones en toda vida amorosa, tendrás una forma confiable de convertirlos en limonada fresca. Este artículo apareció originalmente en el blog del Instituto Gottman y fue republicado con permiso.