Somos Dame Products, ubicados en 101 North 10th Street, Suite 308, Brooklyn, NY 11249. Nuestro Oficial de Protección de Datos es Ben Aldrdge, contactable vía privacy@dameproducts.com. 

Este aviso es para informarte sobre cómo recopilamos y protegemos cualquier información personal que nos proporciones, cómo puedes controlar qué información personal recopilamos de ti y qué hacemos con ella. Explica cómo planeamos usar tu información, con quién la compartiremos y qué derechos tienes respecto al uso de tu información.

Este aviso se aplica sin importar cómo nos proporciones información personal, ya sea que accedas a nuestro sitio web (dameproducts.com), participes en actividades de investigación y desarrollo (a través de “Dame Labs”), nos contactes por redes sociales, asistas a nuestros eventos, nos envíes correos electrónicos o chatees con nosotros, o participes en concursos promocionales con nosotros.

 

¿Qué tipos de datos recopilamos?

Dame Products

Podemos recopilar la siguiente información sobre ti durante tu experiencia en nuestro sitio web:

  • tu nombre, edad/fecha de nacimiento, género previsto y otra información demográfica relevante;
  • tus datos de contacto, incluyendo direcciones de facturación y entrega, números de teléfono (incluidos números móviles) y dirección de correo electrónico;
  • compras y pedidos realizados por ti;
  • tus actividades de navegación en línea en cualquiera de nuestros sitios web, incluyendo los artículos que guardas en tu carrito de compras;
  • información sobre el dispositivo que usas para navegar en nuestros sitios web, incluyendo la dirección IP y el tipo de dispositivo;
  • tus preferencias de comunicación y marketing;
  • tu ubicación, si la configuración de tu dispositivo lo permite; y
  • tu correspondencia y comunicaciones con nosotros.

    Dame Labs

    Además de lo anterior, a quienes hayan sido seleccionados para participar en investigaciones de mercado y desarrollo de productos se les podrá solicitar la siguiente información:

    • tu altura y peso, y/o otras medidas corporales como el tamaño de la mano;
    • tu edad y etnia;
    • si tienes pene o vulva; y
    • detalles sobre el estado de tu relación y hitos reproductivos, como si has comenzado a experimentar la menopausia.

    Estas listas no son exhaustivas y en casos específicos, puede que necesitemos recopilar datos adicionales para los fines establecidos en este Aviso. Algunos datos personales se recopilan directamente, por ejemplo, cuando realizas un pedido en nuestro sitio web o envías un correo electrónico a nuestro equipo de Atención al Cliente. Otros datos personales se recopilan indirectamente, por ejemplo, cuando navegas por nuestros sitios web o realizas compras en línea. También podemos recopilar datos personales de terceros que tienen tu consentimiento para compartir tus datos con nosotros, o de fuentes públicas. Podemos anonimizar y agregar datos personales para obtener información y realizar investigaciones, pero esto no identificará a nadie.

     

    Edad de consentimiento

    Al usar este sitio, declaras que tienes al menos 18 años. No recopilamos conscientemente datos de personas menores de la edad de consentimiento en nuestro sitio web.

     

    ¿Cómo usamos tus datos?

    General

    Dame Products (y socios de confianza que actúan en nuestro nombre) usan tus datos personales:

    • para verificar tu identidad;
    • para la prevención, detección y propósitos relacionados con el crimen y fraude;
    • para cumplir con los pedidos que hayas realizado y contactarte sobre pagos y cumplimiento;
    • con tu consentimiento, para contactarte sobre ofertas promocionales, eventos, productos y servicios que creemos pueden interesarte;
    • para mostrarte comunicaciones promocionales a través de medios en línea mientras navegas por la web;
    • para permitirnos gestionar las interacciones de servicio al cliente contigo; y
    • cuando tengamos un derecho o deber legal para usar o divulgar tu información (por ejemplo, en relación con una investigación de una autoridad pública o en una disputa legal).

    Investigación y Desarrollo

    Somos una empresa que pone a las personas primero y usamos muchos comentarios de usuarios para desarrollar nuevos productos y mejorar los existentes. Si formas parte de nuestra comunidad Dame Labs, usaremos tu información y resultados de encuestas:

    • para contactarte sobre oportunidades de prueba de productos y encuestas, y organizar la entrega y devolución de conceptos de productos (si aplica);
    • para analizar tus comentarios anonimizados y entender qué deseas en futuros productos y cómo podemos mejorar; y
    • con tu permiso explícito, para usar citas de tus comentarios para desarrollar materiales de marketing.

    Marketing

    Para asegurarnos de que estés al día con Dame Products, usamos datos personales con fines de marketing y podemos enviarte correos electrónicos para informarte sobre las últimas ofertas y eventos. También podemos mostrarte comunicaciones en medios en línea a través de plataformas externas de redes sociales como Facebook e Instagram, y anunciantes digitales externos.

    Tienes el derecho de optar por no recibir correos electrónicos promocionales en cualquier momento, mediante:

    1. informándonos que desea cambiar sus preferencias de marketing contactando a nuestro equipo de atención al cliente en support@dameproducts.com;
    2. utilizando el sencillo enlace de “darse de baja” en los correos electrónicos; y/o
    3. contactando a nuestro Oficial de Protección de Datos por correo electrónico a privacy@dameproducts.com, o por correo postal al Oficial de Protección de Datos: Dame Products, 101 North 10th Street, Suite 308, Brooklyn, NY 11249

     

    Marketing por texto y notificaciones:

    Al ingresar su número de teléfono en la caja y realizar una compra, suscribirse mediante nuestro formulario de suscripción o una palabra clave, usted acepta que podemos enviarle notificaciones por texto (sobre su pedido, incluyendo recordatorios de carrito abandonado) y ofertas de marketing por texto. Los mensajes de marketing por texto no excederán los 20 al mes. Usted reconoce que el consentimiento no es una condición para ninguna compra.

    Si desea cancelar la suscripción para recibir mensajes de marketing por texto y notificaciones, responda con STOP a cualquier mensaje móvil enviado por nosotros o use el enlace para darse de baja que le proporcionamos en cualquiera de nuestros mensajes. Usted entiende y acepta que métodos alternativos para darse de baja, como usar palabras o solicitudes diferentes, no serán considerados medios razonables para cancelar la suscripción. Pueden aplicarse tarifas por mensajes y datos.

    Para cualquier pregunta, envíe un mensaje con la palabra AYUDA al número desde el que recibió los mensajes. También puede contactarnos para más información. Si desea darse de baja, siga los procedimientos indicados arriba.

    ¿Cómo nos aseguramos de que sus datos estén protegidos?

    Para proteger su información personal, tomamos precauciones razonables para intentar asegurar que no se pierda, use indebidamente, acceda, divulgue, altere o destruya de forma inapropiada.

    Los datos recogidos a través de nuestro sitio web son cifrados por Shopify usando el protocolo HTTPS para una comunicación segura a través de una red informática.

    Shopify también cifra cualquier información sensible almacenada, y añade sal y aplica hash a las contraseñas usando bcrypt.

    Si nos proporciona la información de su tarjeta de crédito, esta se cifra. Aunque ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, seguimos todos los requisitos PCI-DSS e implementamos estándares adicionales generalmente aceptados en la industria.

     

    ¿Cuáles son sus derechos?

    Usted tiene los siguientes derechos:

    • el derecho a ser informado sobre nuestro tratamiento o sus datos personales, que es el objetivo de este Aviso;
    • el derecho a acceder a los datos personales que tenemos sobre ti en cualquier momento;
    • el derecho a solicitarnos que actualicemos y corrijamos cualquier dato personal desactualizado o incorrecto que tengamos sobre ti (el derecho a la rectificación);
    • el derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales y/o a retirar cualquier consentimiento que nos hayas dado y a optar por no recibir comunicaciones de marketing que podamos enviarte;
    • el derecho a impedir el tratamiento que pueda causarte daño o malestar a ti o a cualquier otra persona;
    • el derecho a solicitar que borremos tus datos personales en ciertas circunstancias (el derecho al borrado) — por ejemplo, cuando los datos ya no sean necesarios para el propósito para el que los recopilamos;
    • el derecho a que te proporcionemos tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y a que sean transmitidos a otro responsable del tratamiento (el derecho a la portabilidad de los datos).

    Si deseas ejercer cualquiera de los derechos mencionados anteriormente, siempre puedes contactarnos por correo electrónico a privacy@dameproducts.com, o por correo postal al Oficial de Protección de Datos: Dame Products, 101 North 10th Street, Suite 308, Brooklyn, NY 11249

     

    Píxeles y Cookies de Terceros

    Cuando visitas nuestro sitio web, inicias sesión, te registras o abres un correo electrónico, cookies, balizas publicitarias y tecnologías similares pueden ser utilizadas por nuestros socios o proveedores de datos en línea para asociar estas actividades con información que ellos u otros tienen sobre ti, incluyendo tu dirección de correo electrónico. Nosotros (o proveedores de servicios en nuestro nombre) podemos entonces enviar comunicaciones y marketing a estas direcciones de correo electrónico. Puedes optar por no recibir esta publicidad visitando https://app.retention.com/optout.

    Valoramos tu privacidad y la información que consientes compartir en relación con nuestro servicio de marketing por SMS. Usamos esta información para enviarte notificaciones por texto (sobre tu pedido, incluyendo recordatorios de pago abandonado), ofertas de marketing por texto y mensajes transaccionales, incluyendo solicitudes de reseñas de nuestra parte.

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